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一、綜述

所謂企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就是指企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，更加有效地創(chuàng)造社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的綜合價(jià)值，最大限度地增進(jìn)社會(huì)福利。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)、人與自然全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)的普遍期望和企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展的客觀需要。開(kāi)山集團(tuán)在實(shí)施省委省政府“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”總戰(zhàn)略和實(shí)施“三名”企業(yè)培育試點(diǎn)工作中彰顯社會(huì)責(zé)任，依照“做一個(gè)偉大企業(yè)”的發(fā)展理念，秉承“構(gòu)造持續(xù)一流的創(chuàng)新能力，為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，構(gòu)建未來(lái)”的核心價(jià)值觀，把“為民族工業(yè)造芯”和“為節(jié)能地球作貢獻(xiàn)”作為企業(yè)的核心使命，努力踐行綠色制造、節(jié)能低碳、“造一流產(chǎn)品，做優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)宗旨，注重守法，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的道德文化；以人為本，善待員工，關(guān)注員工職業(yè)生涯和發(fā)展，依法維護(hù)員工權(quán)益，打造幸福開(kāi)山；注重市場(chǎng)，善待用戶(hù)，時(shí)刻以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為關(guān)注焦點(diǎn)，創(chuàng)造客戶(hù)的幸福；善待環(huán)境，致力于發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)和節(jié)能減排；善待社會(huì)，以“反哺社會(huì)，造福社會(huì)”的情懷和胸襟，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，塑造企業(yè)良好形象，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

二、2016年度社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

1、注重守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。長(zhǎng)期來(lái)，開(kāi)山集團(tuán)把遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商作為企業(yè)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要基石。公司高層領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中引導(dǎo)員工和管理者認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策，充分了解和掌握有關(guān)政策法規(guī)，不斷提高員工和管理者自身的道德意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，樹(shù)立嚴(yán)于律己、誠(chéng)實(shí)做人、坦誠(chéng)相待、忠實(shí)履行社會(huì)責(zé)任義務(wù)的良好風(fēng)氣，做到遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、照章納稅、保障利益相關(guān)者的合法權(quán)益。同時(shí)積極推動(dòng)法制化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立健全企業(yè)內(nèi)信用體系、員工職業(yè)道德行為規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理和信用管理，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)操守，遵守商業(yè)道德，杜絕不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng)，切實(shí)做到公平交易，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。企業(yè)先后被國(guó)家和省有關(guān)部門(mén)授予中國(guó)馳名商標(biāo)、國(guó)家級(jí)“守合同重信用”單位、國(guó)家質(zhì)量免檢產(chǎn)品、中國(guó)機(jī)械工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、省工商信用AAA級(jí)“守合同重信用”單位、省信貸誠(chéng)信企業(yè)、省AAA級(jí)納稅信用單位、省信用管理示范企業(yè)、浙江省最受尊敬企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，彰顯出企業(yè)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

2、注重員工，保障權(quán)益。開(kāi)山集團(tuán)始終堅(jiān)持以人為本的理念，把人力資源視為企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源，努力打造幸福開(kāi)山。

多年來(lái)，開(kāi)山通過(guò)不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)外一流的人才，打造國(guó)內(nèi)一流的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，規(guī)范執(zhí)行勞動(dòng)用工制度，通過(guò)與員工平等協(xié)商簽訂勞動(dòng)合同、嚴(yán)格執(zhí)行工資工時(shí)、作息休假等制度，依法參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)；建立了健全的企業(yè)黨組織、工會(huì)組織和職代會(huì)制度，有效保障員工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)管的權(quán)利，先后被授予全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀單位、浙江省先進(jìn)基層黨組織、浙江省“雙強(qiáng)百佳”先進(jìn)黨組織、省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)、省民營(yíng)企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)、省“十一五”社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)企業(yè)、市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

重視人才的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)，按照公開(kāi)、公平、公正的原則建立了完整的員工在崗培訓(xùn)制度，與西安交通大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）、、浙江機(jī)械工業(yè)技術(shù)學(xué)院、衢州學(xué)院、衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院衢州技術(shù)師學(xué)院、衢州中專(zhuān)等建立了首期的校企合作基地，并在衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)成立了開(kāi)山學(xué)院和開(kāi)山職工大學(xué)，培養(yǎng)員工后續(xù)人才和開(kāi)展員工培訓(xùn)。近年來(lái)已培訓(xùn)新員工1249人次，機(jī)械識(shí)圖培訓(xùn)1476人次，藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)3168人次，參加日本精益生產(chǎn)高管培訓(xùn)4人，參加省經(jīng)信委組織的德國(guó)工業(yè)4.0總裁班培訓(xùn)5人，參加市經(jīng)信委組織的和君商學(xué)院總裁班學(xué)習(xí)7人。通過(guò)“外引內(nèi)練”，加強(qiáng)了對(duì)員工的技能培訓(xùn)，努力為員工搭建廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，讓員工在各自的崗位上充分感覺(jué)到自己是個(gè)非常有價(jià)值的人，在感受工作快樂(lè)的同時(shí)，也培養(yǎng)員工的一份責(zé)任心，幫助員工成長(zhǎng)進(jìn)步，被定為市“兩創(chuàng)”文化進(jìn)企業(yè)試點(diǎn)單位，并多次被評(píng)為市學(xué)習(xí)型組織、示范性學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)先進(jìn)單位。

嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)安全、環(huán)境和工業(yè)衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，改善工作環(huán)境，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，定期進(jìn)行員工體檢、特殊工種體檢和女工婦檢，做好職業(yè)病防治工作，通過(guò)了GB/T2800/-2001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，確保生產(chǎn)安全和員工職業(yè)健康。

企業(yè)與員工分享發(fā)展成果，設(shè)立了員工保障資金，實(shí)施員工關(guān)愛(ài)工程，每年都針對(duì)有特殊困難的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難，并千方百計(jì)幫助外地員工落實(shí)子女入托、入學(xué)等問(wèn)題。

注重豐富員工的文化生活，公司成立了員工籃球隊(duì)、合唱團(tuán)，設(shè)立了健身房、閱覽室，從2008年開(kāi)始，每年都開(kāi)展以“幸福開(kāi)山”為主題的“開(kāi)山文化節(jié)”活動(dòng)，開(kāi)展籃球、乒乓球、爬山、健步行、拔河、象棋、攝影等比賽和舉辦員工文藝晚會(huì)、集體婚禮等活動(dòng)，讓員工擁有最大的幸福感，努力打造、構(gòu)建充滿(mǎn)凝聚力的幸福開(kāi)山、和諧企業(yè)，被列為浙江省文明單位和省級(jí)企業(yè)文化建設(shè)示范單位。

3、注重用戶(hù)，提供服務(wù)。多年來(lái)，開(kāi)山集團(tuán)秉承“構(gòu)建持續(xù)一流的創(chuàng)新能力、為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、構(gòu)建未來(lái)”的核心價(jià)值觀，根據(jù)市場(chǎng)需求，引進(jìn)了世界頂尖的研發(fā)人才和科研設(shè)備，以用戶(hù)需要為中心，加大技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造力度，不斷提高產(chǎn)品研發(fā)、工藝和裝備水平，不斷開(kāi)發(fā)高質(zhì)量、高附加值、節(jié)能低碳的適銷(xiāo)對(duì)路新產(chǎn)品，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，創(chuàng)造客戶(hù)的幸福。集團(tuán)旗下有4家國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，生產(chǎn)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)品，并有1個(gè)國(guó)內(nèi)首臺(tái)（套）產(chǎn)品，4個(gè)省內(nèi)首臺(tái)（套）產(chǎn)品,3個(gè)浙江制造精品，2個(gè)省優(yōu)秀工業(yè)產(chǎn)品。我們開(kāi)發(fā)的螺桿空壓機(jī)能效居世界領(lǐng)先水平，其中的兩級(jí)噴油螺桿空氣壓縮機(jī)，被國(guó)家發(fā)改委確定為2015年度“中國(guó)十大最佳節(jié)能技術(shù)”，并列入“國(guó)家重點(diǎn)節(jié)能低碳推廣目錄”為用戶(hù)節(jié)約了大量使用成本；突出以市場(chǎng)用戶(hù)為中心，積極完善質(zhì)量安全保證體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全，產(chǎn)品質(zhì)量已通過(guò)ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證和礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志認(rèn)證、礦用(配套電氣設(shè)備)合格認(rèn)證，“開(kāi)山牌”為中國(guó)馳名商標(biāo)，產(chǎn)品為浙江名牌產(chǎn)品，曾獲國(guó)家質(zhì)量免檢產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)。企業(yè)重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)電話、市場(chǎng)部和售后“三包”服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)用戶(hù)的訴求。確保在最短的時(shí)間內(nèi)給予專(zhuān)業(yè)答復(fù)和解決，被評(píng)為“浙江企業(yè)首選供應(yīng)商”、“浙江消費(fèi)者首選品牌”和“浙江省最受尊敬企業(yè)”。

4、注重節(jié)約，保護(hù)環(huán)境。開(kāi)山集團(tuán)倡導(dǎo)發(fā)展低碳環(huán)保綠色經(jīng)濟(jì)，在開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和實(shí)施技改建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，能按規(guī)定進(jìn)行能源和環(huán)境影響評(píng)估和“三同時(shí)”，主動(dòng)淘汰落后技術(shù)、工藝和設(shè)備，努力踐行資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)和綠色生產(chǎn)。公司奉行節(jié)能低碳和“為節(jié)約地球做貢獻(xiàn)”的宗旨，致力于合理和節(jié)約利用資源，開(kāi)發(fā)的螺桿空壓機(jī)是國(guó)內(nèi)唯一達(dá)到國(guó)家1級(jí)能效水平的企業(yè)，與普通螺桿壓縮機(jī)相比，能效水平可提高10-30%左右，居世界先進(jìn)水平，并被授予“中國(guó)十大最佳節(jié)能技術(shù)”、“浙江制造精品和省級(jí)工業(yè)新產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)，并列入“國(guó)家節(jié)能低碳技術(shù)推廣目錄”。據(jù)資料我國(guó)2010年在運(yùn)行的壓縮機(jī)約8100萬(wàn)Kw，耗電3726億度，若能全部換成開(kāi)山II級(jí)能效壓縮機(jī)。則一年節(jié)能電1118億度，相當(dāng)于1.3個(gè)長(zhǎng)江三峽的發(fā)電量，節(jié)約煤約1374萬(wàn)噸，減少二氧化碳排放779.04萬(wàn)噸，減少二氧化硫排放34.09萬(wàn)噸的社會(huì)明顯效果。開(kāi)發(fā)的具有世界領(lǐng)先水平的有機(jī)朗肯循環(huán)螺桿膨脹機(jī)是一款革命性的節(jié)能新產(chǎn)品，可有效地利用鋼鐵、水泥、石化等行業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中排放的廢熱、余壓進(jìn)行發(fā)電，已獲得21項(xiàng)專(zhuān)利，其中發(fā)明專(zhuān)利9項(xiàng)，并獲得“浙江省工業(yè)大獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)”，省首臺(tái)（套）產(chǎn)品、“浙江制造精品”和省工業(yè)新產(chǎn)品等稱(chēng)號(hào)。列入2015年度《國(guó)家重點(diǎn)節(jié)能低碳技術(shù)推廣目錄》。該技術(shù)可大量節(jié)約社會(huì)能源支出和低碳排放，據(jù)開(kāi)山年產(chǎn)50萬(wàn)Kw螺桿膨脹發(fā)電機(jī)的生產(chǎn)能力，如全球投入運(yùn)行，按每年運(yùn)行7500小時(shí)計(jì)算，可發(fā)電37.15億度，相當(dāng)于節(jié)能用煤46.09萬(wàn)噸，減少二氧化碳排放121.67萬(wàn)噸，減少二氧化硫排放1.15萬(wàn)噸的社會(huì)效益。為節(jié)約中國(guó)、綠色發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，主動(dòng)承擔(dān)培養(yǎng)綠色消費(fèi)觀念、推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。公司內(nèi)推行清潔生產(chǎn)、6S管理，通過(guò)了ISO14001：2004環(huán)境管理體系認(rèn)證，依法做好污染減排工作，自覺(jué)做到達(dá)標(biāo)排放，保護(hù)環(huán)境。

5、注重公益，回饋社會(huì)。公司的核心價(jià)值觀是“為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，構(gòu)建未來(lái)”，公司在為社會(huì)提供優(yōu)秀產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，回報(bào)社會(huì)的腳步也從未停止，努力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。集團(tuán)共有員工近5,000人，未來(lái)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中充分吸納了社會(huì)下崗失業(yè)、農(nóng)村失地、貧困山區(qū)等社會(huì)人員就業(yè)，為保一方平安和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)，2011年被省公安廳等授予“浙江省治安安全示范單位”、省勞動(dòng)人事廳授予“浙江省再就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”和衢州市“和諧企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2015年繳納各項(xiàng)稅費(fèi)3.43億元，2016年繳納各項(xiàng)稅費(fèi)1.29億元，多次被市政府授予社會(huì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和財(cái)政貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。

開(kāi)山集團(tuán)在生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿(mǎn)足社會(huì)需求、回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，還通過(guò)慈善和社會(huì)公益事業(yè)回饋社會(huì)。企業(yè)與偏遠(yuǎn)落后的柯城區(qū)七里鄉(xiāng)大頭村結(jié)成了幫扶對(duì)子，捐款幫助村里進(jìn)行筑路等公益設(shè)施建設(shè)；積極參與社會(huì)公益活動(dòng)和慈善捐助，如2014年、2015年兩年共捐款500萬(wàn)元支持衢州市“五水共治”工作，并與衢江區(qū)小湖南鎮(zhèn)巖家山村結(jié)對(duì)“千企聯(lián)千村，黨建助治水”行動(dòng)，幫助巖家山村治理污水、建設(shè)新農(nóng)村；汶川地震時(shí)捐款及物資近100萬(wàn)元支援抗震救災(zāi)，捐款10萬(wàn)元支援柯城區(qū)九華鄉(xiāng)小學(xué)修復(fù)被泥石流毀壞的校舍；支持教育事業(yè)發(fā)展，如捐款50萬(wàn)元設(shè)立衢州市優(yōu)秀教研組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，捐款130萬(wàn)元設(shè)立西安交通大學(xué)“開(kāi)山壓縮機(jī)獎(jiǎng)學(xué)基金”和修建“開(kāi)山”報(bào)告廳，捐助50萬(wàn)元設(shè)備幫助衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，捐助20萬(wàn)元設(shè)備與衢州學(xué)院共同開(kāi)發(fā)生物質(zhì)新能源裝備，捐款50萬(wàn)元開(kāi)展“盛世騰飛看衢州”大型航拍活動(dòng)，捐款20萬(wàn)元支持浙江省“彩虹行動(dòng)”幫助貧困山區(qū)農(nóng)民解決看電視難問(wèn)題；2009年衢州桔農(nóng)出現(xiàn)“賣(mài)桔難”時(shí)，主動(dòng)下農(nóng)村收購(gòu)“愛(ài)心桔”等，幫助農(nóng)民兄弟解決桔子出售的困難；在衢州市第一家設(shè)立了“開(kāi)山員工扶助基金”，幫助生活確有特殊困難的員工。開(kāi)山以實(shí)際行動(dòng)踐行著回報(bào)社會(huì)的諾言，承擔(dān)起支持社會(huì)公益事業(yè)應(yīng)有的責(zé)任，彰顯出一個(gè)優(yōu)秀民族企業(yè)的高度社會(huì)責(zé)任感。

三、不足與展望

我們認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的宗旨，而不是終極目的。以發(fā)展的眼光看，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是沒(méi)有終點(diǎn)的，需要持久的關(guān)注與長(zhǎng)期的努力。我們始終認(rèn)為企業(yè)只有堅(jiān)持創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展，做大做強(qiáng)做優(yōu)，才能向社會(huì)源源不斷提供更多滿(mǎn)足社會(huì)需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能提供更多的就業(yè)崗位和物質(zhì)財(cái)富，才能繳納更多的財(cái)政稅收，才能保證經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展，也才能真正承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。因此，盡管我們?cè)谡\(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)員工權(quán)益和利益相關(guān)者的權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展、公共關(guān)系和公益事業(yè)等方面做出了一些成績(jī)，但與社會(huì)發(fā)展要求和省政府《關(guān)于推動(dòng)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的若干意見(jiàn)》的有關(guān)規(guī)定仍有一定差距。在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，通過(guò)多種途徑履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)管理能力，遵守法律法規(guī)、社會(huì)公德、商業(yè)道德，遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，自覺(jué)接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督；在進(jìn)一步追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和保護(hù)相關(guān)利益群體合法權(quán)益的同時(shí)，堅(jiān)持綠色發(fā)展、低碳經(jīng)濟(jì)、善待環(huán)境，向社會(huì)提供更多的低碳、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的節(jié)能新產(chǎn)品，有效地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值；積極保護(hù)員工合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)教育，努力構(gòu)筑和諧發(fā)展企業(yè)；積極從事環(huán)境保護(hù)、社區(qū)建設(shè)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境以及各相關(guān)利益群體的和諧發(fā)展，努力提升企業(yè)品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力，按照公司既定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)譜寫(xiě)更加壯麗的幸福開(kāi)山新篇章，做一個(gè)偉大的企業(yè)！